Noodstopknop ingedrukt

Eerst de veiligheid

• Open nooit de laadpaal of de elektrische kast: alleen een bevoegd persoon mag eraan werken.
• Brandlucht, abnormale warmte, rook of geknetter: stop het laden vanaf het voertuig of de app, raak de laadpaal niet meer aan en laat hem door een vakman spanningsloos maken.
• Bij rook of vlammen: ga weg en bel 112.
• Trek nooit met kracht aan een warme of beschadigde kabel.

Wat u veilig kunt controleren

1. Reset de knop niet zelf: de laadpaal zou opnieuw kunnen starten op een storing die iemand wilde stoppen.
2. Kijk van op afstand of er een teken van gevaar is: schok, beschadigde kabel, brandgeur, water.
3. Noteer welke laadpalen stilliggen en fotografeer de knop en het scherm.
4. Verwittig de exploitant van de laadpaal, met het uur en wat u gezien hebt.

Wanneer een interventie aanvragen

• Altijd: het resetten en het nakijken van de laadpaal is een taak voor de exploitant of een erkende technicus.
• Meerdere laadpalen of het hele station liggen stil.
• Er is schade, een geur of ongewone hitte zichtbaar: raak de laadpaal niet meer aan.