Naar de inhoud
Close-up: gehandschoende handen van een technicus met een multimeter voor een geopende elektrische kast.

Uw uptime, ter plaatse bewaakt.

Een gecertificeerde technicus, toegewezen volgens zone, vaardigheden en beschikbaarheid.

Technicus aanvragen

Elke laadpaal buiten dienst kost u beschikbaarheid en inkomsten. ChargeTeam wijst een bevoegde technicus toe volgens zone, vaardigheden en beschikbaarheid, altijd met proces-verbaal. Voor een netwerk een offerte op maat na een inventaris.

Storing melden

Wij weten waar u nu staat.

  1. De wettelijke uptime wordt in het veld beslist

    Uw beschikbaarheidsdoelen houden geen stand als elke storing dagen wacht tot een lokale aannemer tijd heeft.

  2. Eén netwerk, tien aannemers

    Per regio een andere onderhoudspartij, ongelijke serviceniveaus en rapportage die niet te consolideren valt.

  3. Preventief komt altijd op de laatste plaats

    Zolang het correctieve werk overloopt, schuiven geplande controles op en stapelen slijtagestoringen zich op.

Station met drie snelladers op een zonnige parkeerplaats

Een netwerk van technici voor uw netwerk van laadpalen.

Elke interventie is online te volgen tot het ondertekende pdf-rapport, en de storingshistoriek is per site en per laadpaal beschikbaar.

ChargeTeam beoordeelt de aanvraag, wijst een gecertificeerde technicus toe volgens de criteria van de opdracht en sluit af met een verslag. U hebt één aanspreekpunt.

Zo verloopt een interventie

Elders in Europa: op aanvraag bekijken we uw project. Beschrijf uw project

  • Correctieve interventie in een paar klikken, technicus het dichtst bij de site
  • Preventief onderhoud gepland over het hele park, AC en DC, alle merken
  • Park op maat: offerte opgesteld na een inventaris van uw laadpalen
  • Een verslag per interventie, storingshistoriek per site en per laadpaal

Drie manieren om ons uw laadpalen toe te vertrouwen.

Geen abonnement, geen verbintenis: de prijs wordt vóór elke interventie bevestigd.

  • Losse interventie

    Herstelling of onderhoud tegen het publieke tarief: uurtarief, 1 uur inbegrepen en daarna per half uur, verplaatsing per afstandsschijf.

    Technicus aanvragen

  • Preventief bezoek

    Per laadpaal, tegen het interventietarief, met rapport en ondertekend proces-verbaal. Geen herstelling inbegrepen; termijn bevestigd bij opname van de aanvraag.

    Een bezoek aanvragen

  • Park op maat

    Voor grote laadparken en operatoren: een inventaris tegen het interventietarief, daarna een offerte op basis van de werkelijke staat van uw laadpalen.

    Een inventaris aanvragen

U vraagt zich af…

Bieden jullie een SLA aan?

Geen standaard gegarandeerde termijn: die wordt bevestigd bij opname van de aanvraag, volgens de zone. Voor een netwerk worden de afspraken vastgelegd in de offerte op maat, opgesteld na een inventaris van uw laadpalen.

Werken jullie ook aan snelladers (DC)?

Ja, zowel AC als DC, alle merken.

Hoe volgen we de interventies op?

De stappen en het verslag met voor/na-foto's worden volgens het afgesproken proces gedeeld.

Dekken jullie meerdere landen?

Wij werken in Frankrijk en België, met één aanspreekpunt voor het hele netwerk. Elders in Europa: op aanvraag bekijken we uw project.

Andere profielen

Vertel ons waar uw laadpalen staan.

Beschrijf uw behoefte in 2 minuten: wij komen terug met een termijn en een prijs, vóór elke interventie.

Technicus aanvragenStoring melden

Of rechtstreeks: +33 1 83 75 57 06contact@chargeteam.pro