Kabel vast in de laadpaal of het voertuig

Eerst de veiligheid

• Open nooit de laadpaal of de elektrische kast: alleen een bevoegd persoon mag eraan werken.
• Brandlucht, abnormale warmte, rook of geknetter: stop het laden vanaf het voertuig of de app, raak de laadpaal niet meer aan en laat hem door een vakman spanningsloos maken.
• Bij rook of vlammen: ga weg en bel 112.
• Trek nooit met kracht aan een warme of beschadigde kabel.

Wat u veilig kunt controleren

1. Stop het laden vanaf het voertuig of de app en ontgrendel daarna het voertuig.
2. Veel voertuigen hebben een noodontgrendeling van de stekker, beschreven in hun handleiding: volg die.
3. Trek niet met kracht: u zou de kabel, de stekker of de vergrendeling beschadigen.

Wanneer een interventie aanvragen

• De kabel blijft aan de kant van de laadpaal vastzitten nadat het laden is gestopt.
• De vergrendeling of de stekker lijkt beschadigd.
• De blokkering komt bij elke laadbeurt terug.