Beveiliging en gegevensbescherming
Deze pagina beschrijft de maatregelen die vandaag gelden, en alleen die. Ze zegt ook wat wij niet beloven.
Beveiligde verbinding
De website en de ChargeTeam-omgeving openen alleen via HTTPS: een http-adres wordt doorgestuurd, en uw browser onthoudt een jaar lang om alleen via HTTPS te verbinden.
Wachtwoorden worden nooit leesbaar bewaard: alleen hun hash (bcrypt) wordt opgeslagen. Het sessiecookie is door geen enkel script op de pagina leesbaar en reist alleen via HTTPS.
Tweestapsverificatie
Opdrachtgevers en het ChargeTeam-team kunnen tweestapsverificatie inschakelen: na het wachtwoord een zescijferige code uit een authenticatie-app, met reservecodes voor als de telefoon verloren gaat.
Documenten van technici
De documenten van technici (identiteitsbewijs, bevoegdheden, verzekeringen) openen alleen na aanmelding, voor de betrokken technicus en voor het team. Elke raadpleging wordt in een logboek vastgelegd.
Artificiële intelligentie
Deze website roept geen enkele dienst voor artificiële intelligentie aan. De AI-assistenten van ChargeTeam gebruiken OpenAI, binnen het kader van OpenAI’s verwerkersaddendum.
Gegevensopslag in Europa is bij OpenAI aangevraagd en nog niet toegekend: verwerking in de Verenigde Staten blijft mogelijk, afgedekt door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hosting en back-ups
De applicaties en databanken van ChargeTeam worden gehost in Frankrijk, bij OVH. De website loopt via het netwerk van Cloudflare, dat haar beschermt en versnelt.
De databanken worden elke nacht geback-upt. Elke back-up wordt nagelezen, zeven dagen bewaard en elke dag naar een tweede server gekopieerd. Een volledig herstel werd op 3 oktober 2026 getest; die test staat elk kwartaal gepland.
Wat wij niet beloven
- ChargeTeam heeft geen enkele beveiligingscertificering (ISO 27001, SOC 2 of andere).
- Wij beloven niet dat al uw gegevens in de Europese Unie blijven: de doorgifte via Cloudflare en de verwerking door OpenAI kunnen een overdracht buiten de Unie inhouden, afgedekt zoals beschreven in ons privacybeleid.
- Geen enkel systeem is onfeilbaar: denkt u een lek te hebben gevonden, schrijf ons dan op contact@chargeteam.pro.
Uw rechten
Om uw gegevens in te zien, te verbeteren, te laten wissen of u tegen een verwerking te verzetten, schrijft u naar contact@chargeteam.pro. Verwerkingen, dienstverleners en bewaartermijnen staan in ons privacybeleid.
Pagina geschreven door ChargeTeam, bijgewerkt op 3 oktober 2026.