Trager laden dan gewoonlijk

Eerst de veiligheid

• Open nooit de laadpaal of de elektrische kast: alleen een bevoegd persoon mag eraan werken.
• Brandlucht, abnormale warmte, rook of geknetter: stop het laden vanaf het voertuig of de app, raak de laadpaal niet meer aan en laat hem door een vakman spanningsloos maken.
• Bij rook of vlammen: ga weg en bel 112.
• Trek nooit met kracht aan een warme of beschadigde kabel.

Wat u veilig kunt controleren

1. Kijk naar het vermogen dat het voertuig of de app toont en naar de laadlimiet die in het voertuig is ingesteld.
2. Het laden vertraagt normaal wanneer de batterij bijna vol is of wanneer ze erg koud of erg warm is.
3. Als meerdere voertuigen op dezelfde installatie laden of als het huis veel verbruikt, kan het vermogen worden verdeeld of verlaagd.

Wanneer een interventie aanvragen

• Het vermogen blijft duidelijk lager dan gewoonlijk, met hetzelfde voertuig en in dezelfde omstandigheden.
• Het laden stopt of herstart zonder reden.
• De kabel of de stekker wordt warm: onmiddellijk stoppen en een interventie aanvragen.