Uw servicedienst in het veld.
In Frankrijk en België wordt ChargeTeam uw interventienetwerk, zonder dat u iets hoeft op te bouwen.
Uw laadpalen verkopen goed in Frankrijk en België, maar elk serviceticket vraagt een technicus ter plaatse. ChargeTeam wordt uw interventienetwerk: gecertificeerde technici, gestructureerde verslagen per ticket, desgewenst onder uw eigen merk.
Wij weten waar u nu staat.
Een servicenetwerk kost jaren
Zelf rekruteren, certificeren en twee landen dekken heeft geen zin zolang de volumes nog opstarten.
Elk onopgelost ticket schaadt het merk
Het is uw logo dat op de laadpaal staat: een eindklant die weken wacht, onthoudt dat.
Feedback uit het veld gaat verloren
Zonder gestructureerd verslag (foto's, onderdelen, oorzaak) vaart uw kwaliteitsteam blind.
Een interventienetwerk voor de after-sales van uw laadpalen.
Per ticket een gestructureerd rapport: foto’s voor en na, oorzaak, onderdelen, desgewenst onder uw eigen merk.
ChargeTeam beoordeelt de aanvraag, wijst een gecertificeerde technicus toe volgens de criteria van de opdracht en sluit af met een verslag. U hebt één aanspreekpunt.
Elders in Europa: op aanvraag bekijken we uw project. Beschrijf uw project
- Technici met IRVE-opleiding en elektrische bevoegdheid in Frankrijk en België
- Garantie-interventies behandeld als uw eigen interventies, white label mogelijk
- Gestructureerd verslag per ticket: foto's voor/na, oorzaak, onderdelen
- Wij leiden onze technici op voor uw producten
U vraagt zich af…
Werken jullie white label?
Ja: ter plaatse kan de interventie in naam van uw merk gebeuren, volgens uw richtlijnen en procedures.
Kunnen jullie technici op onze producten worden opgeleid?
Ja, wij organiseren de opleiding op uw gamma's (documentatie, productsessies, eerste tickets onder begeleiding).
Welke feedback uit het veld leveren jullie?
Elk ticket wordt afgesloten met een gestructureerd verslag: foto's voor/na, vaststelling, werken en gebruikte onderdelen, resultaat. Direct bruikbaar voor uw kwaliteitsteams.
Welke volumes kunnen jullie aan?
Het netwerk dekt Frankrijk en België en schaalt mee met uw volumes: laten we het over uw echte servicestromen hebben. Elders in Europa: op aanvraag bekijken we uw project.
Andere profielen
Vertel ons waar uw laadpalen staan.
Beschrijf uw behoefte in 2 minuten: wij komen terug met een termijn en een prijs, vóór elke interventie.
Of rechtstreeks: +33 1 83 75 57 06contact@chargeteam.pro