Bloqueado en mantenimiento o preparación

Primero, la seguridad

• No abra nunca el punto de carga ni el cuadro eléctrico: solo una persona habilitada puede intervenir en ellos.
• Olor a quemado, calor anormal, humo o chisporroteo: detenga la carga desde el vehículo o la aplicación, no vuelva a tocar el punto de carga y haga que un profesional lo deje sin tensión.
• En caso de humo o llamas, aléjese y llame al 112.
• No desenchufe nunca forzando un cable caliente o dañado.

Lo que puede comprobar sin riesgo

1. Anote el mensaje exacto y desde cuándo se muestra, y fotografíe la pantalla.
2. Consulte la aplicación o el sitio web del operador: a veces se anuncia ahí un mantenimiento o una actualización.
3. Pruebe otra salida de carga u otro punto de carga del lugar.
4. No corte la alimentación del punto de carga para obligarlo a reiniciarse.

Cuándo pedir una intervención

• El mensaje sigue mostrado aunque no se anuncia ningún mantenimiento.
• El punto de carga vuelve a este estado en cada intento de carga.
• Para un operador: el punto de carga ya no responde a las órdenes a distancia de la supervisión.