Su uptime, defendido en campo.
Un técnico certificado, asignado según la zona, las competencias y la disponibilidad.
Cada punto de recarga fuera de servicio le resta disponibilidad e ingresos. ChargeTeam asigna un técnico habilitado según la zona, las competencias y la disponibilidad, siempre con acta. Para una red, un presupuesto a medida tras un diagnóstico.
Sabemos de dónde parte.
La disponibilidad se juega sobre el terreno
Sus objetivos contractuales de disponibilidad no se sostienen si cada avería espera días a que un proveedor local se libere.
Una red, diez proveedores
Un mantenedor por región, niveles de servicio desiguales, un reporting imposible de consolidar.
El preventivo siempre queda para después
Mientras el correctivo desborda, las revisiones planificadas se aplazan y las averías por envejecimiento se acumulan.
Una red de técnicos para su red de puntos de recarga.
Cada intervención se sigue en línea hasta el informe PDF firmado, y el historial de averías se consulta por sitio y por punto de recarga.
ChargeTeam cualifica la solicitud, asigna un técnico certificado según los criterios de la misión y cierra la intervención con un acta. Tiene un único interlocutor.
Cómo se desarrolla una intervención
En otros países de Europa: bajo petición, estudiamos su proyecto. Describa su proyecto
- Correctivo cualificado en unos clics, técnico asignado según los criterios de la misión
- Preventivo planificado en todo el parque, AC y DC, todas las marcas
- Parque a medida: presupuesto tras un diagnóstico de sus puntos de recarga
- Un acta por intervención, el historial de averías por sitio y por punto de recarga
Tres formas de confiarnos sus puntos de recarga.
Sin suscripción ni compromiso: el precio se confirma antes de cada intervención.
Intervención puntual
Reparación o mantenimiento a tarifa pública: tarifa por hora, 1 h incluida y después por media hora, desplazamiento por tramos.
Solicitar una intervenciónVisita preventiva
Por punto de recarga, a la tarifa de intervención, con informe y acta firmada. Sin reparaciones incluidas; plazo confirmado al hacernos cargo.
Solicitar una visitaParque a medida
Para grandes parques y operadores: un diagnóstico del parque facturado a la tarifa de intervención y, después, un presupuesto según el estado real de sus puntos de recarga.
Solicitar un diagnóstico
Quizá se pregunte…
¿Ofrecen un SLA?
Ningún plazo garantizado de entrada: se confirma al hacernos cargo, según la zona. Para una red, los compromisos se fijan en el presupuesto a medida, elaborado tras un diagnóstico de sus puntos de recarga.
¿Intervienen en carga rápida (DC)?
Sí, tanto AC como DC, todas las marcas.
¿Cómo seguimos las intervenciones?
Cada intervención se sigue en tiempo real y se cierra con un acta con fotos de antes y después.
¿Cubren varios países?
Intervenimos en Francia y Bélgica, con un interlocutor único para toda la red. En otros países de Europa: bajo petición, estudiamos su proyecto.
Otros perfiles
Díganos dónde están sus cargadores.
Describa su necesidad en 2 minutos: le respondemos con plazo y precio, antes de cualquier intervención.
O directamente: +33 1 83 75 57 06contact@chargeteam.pro