Tarjeta no reconocida por el punto de carga

Primero, la seguridad

• No abra nunca el punto de carga ni el cuadro eléctrico: solo una persona habilitada puede intervenir en ellos.
• Olor a quemado, calor anormal, humo o chisporroteo: detenga la carga desde el vehículo o la aplicación, no vuelva a tocar el punto de carga y haga que un profesional lo deje sin tensión.
• En caso de humo o llamas, aléjese y llame al 112.
• No desenchufe nunca forzando un cable caliente o dañado.

Lo que puede comprobar sin riesgo

1. Compruebe que es la tarjeta correcta y que no está caducada ni bloqueada por su emisor.
2. Acérquela plana al lector, sin otra tarjeta al lado.
3. Intente iniciar la carga con la aplicación, si el punto de carga lo permite.

Cuándo pedir una intervención

• No se lee ninguna tarjeta, ni siquiera una que funcionaba.
• El lector ya no se enciende.
• Para un operador: el punto de carga ya no envía las autorizaciones.