Piloto rojo en el punto de carga

Primero, la seguridad

• No abra nunca el punto de carga ni el cuadro eléctrico: solo una persona habilitada puede intervenir en ellos.
• Olor a quemado, calor anormal, humo o chisporroteo: detenga la carga desde el vehículo o la aplicación, no vuelva a tocar el punto de carga y haga que un profesional lo deje sin tensión.
• En caso de humo o llamas, aléjese y llame al 112.
• No desenchufe nunca forzando un cable caliente o dañado.

Lo que puede comprobar sin riesgo

1. Anote el color del piloto, su parpadeo y cualquier código mostrado: es la primera información útil para el técnico.
2. Compruebe que el cable está bien insertado por ambos lados y que el vehículo está desbloqueado, y reinicie la carga desde el vehículo o la aplicación.
3. Pruebe con otro vehículo u otro cable si dispone de ellos: sabrá si el fallo viene del punto de carga.

Cuándo pedir una intervención

• El piloto sigue en rojo tras un reinicio.
• Aparece un código de error o vuelve a aparecer en cada carga.
• El punto de carga ya no se enciende en absoluto.