Zum Inhalt springen

Ladestation-Display schwarz oder eingefroren

Ein schwarzes oder eingefrorenes Display kann von einer stromlosen Ladestation, einem defekten Display oder einer defekten Elektronikplatine kommen, oder von einer Ladestation, die in einem Zustand hängen geblieben ist, den sie nicht mehr verlässt.

Zuerst die Sicherheit

  • Öffnen Sie niemals die Ladestation oder den Stromkasten: Nur eine befähigte Person darf daran arbeiten.
  • Brandgeruch, ungewöhnliche Wärme, Rauch oder Knistern: Beenden Sie das Laden über das Fahrzeug oder die App, berühren Sie die Ladestation nicht mehr und lassen Sie sie von einer Fachkraft spannungsfrei schalten.
  • Bei Rauch oder Flammen: Gehen Sie weg und rufen Sie die 112 an.
  • Ziehen Sie niemals mit Gewalt an einem heißen oder beschädigten Kabel.

Was Sie gefahrlos prüfen können

  1. Prüfen Sie, ob die Ladestation ein anderes Lebenszeichen zeigt: Leuchte, leuchtender Kartenleser, Lüftergeräusch.
  2. Prüfen Sie, ob die anderen Ladestationen am Standort funktionieren: Sind alle aus, liegt es wahrscheinlich an der Stromversorgung des Standorts.
  3. Versuchen Sie, das Laden über die App zu starten, falls die Ladestation es zulässt.
  4. Öffnen Sie die Ladestation nicht und schalten Sie ihre Stromversorgung nicht selbst ab, um sie neu zu starten.

Wann Sie einen Einsatz anfordern sollten

  • Das Display bleibt schwarz oder eingefroren, während die anderen Ladestationen funktionieren.
  • Die Ladestation zeigt kein Lebenszeichen mehr.
  • Für Betreiber: Die Ladestation meldet sich nicht mehr in der Überwachung.

Einen Techniker kommen lassen

Beschreiben Sie, was Sie sehen: Der Preis wird Ihnen vor dem Einsatz genannt.

Ihre Anfrage
Sie sind
Ist die Ladestation ausgefallen?
Damit wir Ihnen antworten können

E-Mail oder Telefon: Wir brauchen mindestens eines, um Ihnen zu antworten.

Angaben ergänzen (optional)

Geben Sie die genaue Meldung, den Beginn der Störung und die Zahl betroffener Ladepunkte an. Öffnen Sie dafür keine Geräte.

Keine Passwörter oder Zugangscodes eingeben. Dieses Formular akzeptiert Text, keine Anhänge.

Nur zur Information, vor der Bestellung zu prüfen. Nur der Name, keine Bankdaten. Diese Angabe verpflichtet die genannte Partei nicht und gibt ihr keinen Zugang.

Antwort mit Termin und Preis vor jedem Einsatz. Keine Werbeanrufe.

Pflichtfeld

Das Formular wird geladen. Bleibt es inaktiv: +33 1 83 75 57 06 oder contact@chargeteam.pro

Ihre Anfrage

Umfang, Preis und Frist werden vor jedem Einsatz bestätigt. Bezahlt wird danach, nach Erhalt der Rechnung.

Ihre Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kontaktaufnahme. Datenschutzerklärung.

Reparatur in Ihrer Nähe

Weitere Störungen