Sicherheit und Datenschutz
Diese Seite beschreibt die heute geltenden Maßnahmen, und nur diese. Sie sagt auch, was wir nicht versprechen.
Geschützte Verbindung
Die Website und der ChargeTeam-Bereich öffnen sich nur über HTTPS: Eine http-Adresse wird umgeleitet, und Ihr Browser merkt sich ein Jahr lang, nur über HTTPS zu verbinden.
Passwörter werden nie im Klartext gespeichert: Gespeichert wird nur ihr Hashwert (bcrypt). Das Sitzungscookie kann von keinem Skript der Seite gelesen werden und wird nur über HTTPS übertragen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Auftraggeber und das ChargeTeam-Team können die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren: nach dem Passwort ein sechsstelliger Code aus einer Authentifizierungs-App, mit Ersatzcodes, falls das Telefon verloren geht.
Nachweise der Techniker
Die Nachweise der Techniker (Ausweis, Qualifikationen, Versicherungen) öffnen sich nur nach der Anmeldung, für den betroffenen Techniker und für das Team. Jeder Abruf wird protokolliert.
Künstliche Intelligenz
Diese Website ruft keinen Dienst für künstliche Intelligenz auf. Die KI-Assistenten von ChargeTeam nutzen OpenAI, im Rahmen des Auftragsverarbeitungszusatzes von OpenAI.
Die Datenspeicherung in Europa wurde bei OpenAI beantragt und ist noch nicht gewährt: Eine Verarbeitung in den Vereinigten Staaten bleibt möglich, abgesichert durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Hosting und Sicherungen
Die Anwendungen und Datenbanken von ChargeTeam werden in Frankreich bei OVH gehostet. Die Website läuft über das Netzwerk von Cloudflare, das sie schützt und beschleunigt.
Die Datenbanken werden jede Nacht gesichert. Jede Sicherung wird gegengelesen, sieben Tage aufbewahrt und täglich auf einen zweiten Server kopiert. Eine vollständige Wiederherstellung wurde am 3. Oktober 2026 erprobt; der Test ist jedes Quartal geplant.
Was wir nicht versprechen
- ChargeTeam besitzt keine Sicherheitszertifizierung (ISO 27001, SOC 2 oder andere).
- Wir versprechen nicht, dass alle Ihre Daten in der Europäischen Union bleiben: Die Weiterleitung über Cloudflare und die Verarbeitung durch OpenAI können eine Übermittlung außerhalb der Union bedeuten, abgesichert wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
- Kein System ist unfehlbar: Wenn Sie glauben, eine Schwachstelle gefunden zu haben, schreiben Sie uns an contact@chargeteam.pro.
Ihre Rechte
Um Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, löschen zu lassen oder einer Verarbeitung zu widersprechen, schreiben Sie an contact@chargeteam.pro. Verarbeitungen, Dienstleister und Speicherfristen sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Seite verfasst von ChargeTeam, aktualisiert am 3. Oktober 2026.