Rote Leuchte an der Ladestation
Eine rote Leuchte meldet einen Fehler, den die Ladestation selbst erkannt hat: Stromversorgung, Kommunikation mit dem Fahrzeug, interner Schutz. Die Ursache lässt sich oft am Code oder am Blinkmuster ablesen.
Zuerst die Sicherheit
- Öffnen Sie niemals die Ladestation oder den Stromkasten: Nur eine befähigte Person darf daran arbeiten.
- Brandgeruch, ungewöhnliche Wärme, Rauch oder Knistern: Beenden Sie das Laden über das Fahrzeug oder die App, berühren Sie die Ladestation nicht mehr und lassen Sie sie von einer Fachkraft spannungsfrei schalten.
- Bei Rauch oder Flammen: Gehen Sie weg und rufen Sie die 112 an.
- Ziehen Sie niemals mit Gewalt an einem heißen oder beschädigten Kabel.
Was Sie gefahrlos prüfen können
- Notieren Sie die Farbe der Leuchte, das Blinken und jeden angezeigten Code: Das ist die erste nützliche Information für den Techniker.
- Prüfen Sie, ob das Kabel auf beiden Seiten fest steckt und das Fahrzeug entriegelt ist, und starten Sie das Laden über das Fahrzeug oder die App neu.
- Probieren Sie ein anderes Fahrzeug oder ein anderes Kabel, falls vorhanden: So erfahren Sie, ob der Fehler an der Ladestation liegt.
Wann Sie einen Einsatz anfordern sollten
- Die Leuchte bleibt nach einem Neustart rot.
- Ein Fehlercode erscheint oder kehrt bei jedem Ladevorgang wieder.
- Die Ladestation leuchtet überhaupt nicht mehr.
Einen Techniker kommen lassen
Beschreiben Sie, was Sie sehen: Der Preis wird Ihnen vor dem Einsatz genannt.
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