Laden langsamer als gewöhnlich

Zuerst die Sicherheit

• Öffnen Sie niemals die Ladestation oder den Stromkasten: Nur eine befähigte Person darf daran arbeiten.
• Brandgeruch, ungewöhnliche Wärme, Rauch oder Knistern: Beenden Sie das Laden über das Fahrzeug oder die App, berühren Sie die Ladestation nicht mehr und lassen Sie sie von einer Fachkraft spannungsfrei schalten.
• Bei Rauch oder Flammen: Gehen Sie weg und rufen Sie die 112 an.
• Ziehen Sie niemals mit Gewalt an einem heißen oder beschädigten Kabel.

Was Sie gefahrlos prüfen können

1. Schauen Sie auf die vom Fahrzeug oder von der App angezeigte Leistung und auf die im Fahrzeug eingestellte Ladegrenze.
2. Das Laden verlangsamt sich normalerweise, wenn die Batterie fast voll ist oder wenn sie sehr kalt oder sehr warm ist.
3. Wenn mehrere Fahrzeuge an derselben Anlage laden oder das Haus viel verbraucht, kann die Leistung aufgeteilt oder reduziert werden.

Wann Sie einen Einsatz anfordern sollten

• Die Leistung bleibt deutlich niedriger als gewöhnlich, mit demselben Fahrzeug und unter denselben Bedingungen.
• Das Laden bricht ohne Grund ab oder startet neu.
• Das Kabel oder der Stecker wird heiß: sofort stoppen und einen Einsatz anfordern.