AC-Stationen, bis 22 kW
Wand- und Parkplatzstationen: Wartung, Entstörung, Inbetriebnahme, Auslesen der Service-Software.
Das Netz regionaler Ladetechnik-Techniker, angebunden an Ihre Tools.
Behalten Sie Ihre Verträge: Wir übernehmen, was sie nicht abdecken.
Spitzen, die Ihre Teams nicht auffangen. Gebiete, in denen Ihr Wartungsdienstleister niemanden in der Nähe hat. AC-Ladepunkte, die er nicht übernimmt. Ein qualifizierter Techniker kümmert sich darum, in Frankreich und Belgien, und Sie verfolgen den Einsatz bis zum Bericht.
Dringend? Rufen Sie uns an: +33 1 83 75 57 06
Ihr Vertrag deckt nicht alles ab.
Ein landesweiter Wartungsvertrag ist auf Ihre großen Standorte zugeschnitten. Es bleiben Auftragsspitzen, die seine Teams nicht auffangen, Gebiete ohne Techniker in der Nähe und AC-Ladepunkte, die liegen bleiben. Genau diese Störungen dauern an.
Ein regionales Netz, neben Ihrem Vertrag.
Sie behalten Ihren Wartungsdienstleister. Sie übergeben uns, was er nicht abdeckt. Wir suchen einen qualifizierten Techniker nahe dem Standort, und Sie verfolgen jeden Schritt bis zum Bericht.
An Ihre Tools angebunden
Das Ticket startet bei Ihnen, der Bericht kommt dorthin zurück: Konnektoren für Ticketing, CMMS und API sind bereit und werden mit Ihnen in Betrieb genommen.
Rechte nach Rolle und Gebiet für Ihre Betriebsteams.
Verfolgung ohne Nachhaken
Jeder Einsatz verfolgt, von der Anfrage bis zum unterschriebenen Bericht, online sichtbar für Ihr ganzes Team.
Eine automatische Zusammenfassung Ihrer Einsätze, mit Links zu den Berichten.
Ihre Verfahren, angewendet
Ihre Berichtsanforderungen werden dem Techniker vorgegeben und vor der Weitergabe geprüft.
Qualifizierte Techniker für Ladeinfrastruktur, ausgewählt nach Qualifikation (DC-Nachweis für Gleichstrom), Nähe und bisherigen Einsätzen.
Ein klarer Preis
Ein klares Leistungsverzeichnis, Anfahrt inklusive und nach Entfernungsstufe ausgewiesen: keine Überraschung auf der Rechnung.
Regionale Techniker statt weit entfernter Niederlassungen.
Von der Störung zur Reparatur, in 3 Schritten.
Sie melden
Geben Sie die Ladestation und die Art des Problems an, online oder telefonisch. Die Frist wird bei Übernahme der Anfrage bestätigt.
Wir beauftragen
ChargeTeam schickt den nächstgelegenen qualifizierten Techniker. Sie verfolgen seinen Einsatz live.
Dokumentiertes Ergebnis
Sie erhalten einen Bericht: was gemacht wurde, was geprüft wurde, was noch zu beobachten ist.
AC und DC: der richtige Techniker für jede Ladestation.
Jeder DC-Auftrag geht nur an Techniker mit geprüfter Schnellladekompetenz: Hochleistung, Qualifikationen, Herstellerschulungen. Auch Ihre AC-Stationen haben ihre Techniker, zum selben öffentlichen Preis.
DC-Schnellladen
Hochleistung: Protokolle der Station vor der Abfahrt gelesen, Fehlercodes verstanden, ein zertifizierter DC-Techniker vor Ort.
Alles, was Ihre Ladestationen brauchen.
Wartung und Entstörung
Präventive Besuche und ausgefallene Ladepunkte: Diagnose, Reparatur, dokumentierte Tests.
Inbetriebnahme
Konfiguration, Überwachung und Tests an bereits montierten Ladepunkten.
Drei Wege, uns Ihre Ladestationen anzuvertrauen.
Kein Abo, keine Bindung: Der Preis wird vor jedem Einsatz bestätigt.
Einzeleinsatz
Störungsbehebung oder Wartung zum öffentlichen Tarif: Stundensatz, 1 Stunde inklusive, danach pro halbe Stunde, Anfahrt nach Entfernungsstufen.
Einsatz anfragenVorbeugender Besuch
Pro Ladestation, zum Einsatztarif, mit Bericht und unterschriebenem Protokoll. Keine Störungsbehebung inklusive; Frist bei Übernahme der Anfrage bestätigt.
Besuch anfragenLadepark nach Maß
Für große Ladeparks und Betreiber: eine Bestandsaufnahme zum Einsatztarif, danach ein Angebot nach dem tatsächlichen Zustand Ihrer Ladestationen.
Bestandsaufnahme anfragen
Frankreich und Belgien.
Wir sind in Frankreich und Belgien im Einsatz: Für jede Anfrage suchen wir einen qualifizierten Techniker in der Nähe Ihres Standorts, die Frist wird bei Übernahme bestätigt. Ein Rollout über mehrere Standorte? Wir koordinieren alles über einen einzigen Ansprechpartner.
Anderswo in Europa: auf Anfrage prüfen wir Ihr Projekt. Ihr Projekt beschreiben
Gemessene Zahlen, keine Versprechen.
Sie stammen aus Einsätzen für unsere Kunden, darunter ein landesweiter Betreiber.
- 80abgedeckte Departements in Frankreich und Belgien
- 167registrierte Techniker im Netz
- 2 Tagebis zur Einplanung, im Median; 68 % innerhalb von 48 h
- 3 Tagebis zum Besuch des Technikers, im Median; 87 % innerhalb von 7 Tagen
- 2automatische Zusammenfassungen pro Tag, mit Links zu den Berichten
- 4Rollen pro Gebiet: Verantwortlicher, Koordinator, Anforderer, Leser
Fristen gemessen an den Störungseinsätzen der letzten 6 Monate.
Sie fragen sich vielleicht…
Wie schnell sind Sie vor Ort?
Im Median wird der Einsatz innerhalb von 2 Tagen eingeplant und der Techniker kommt innerhalb von 3 Tagen (Störungseinsätze der letzten 6 Monate). Die Frist für Ihre Anfrage wird bei der Übernahme bestätigt, je nach Dringlichkeit und Standort.
Wir haben bereits einen Wartungsdienstleister. Warum Sie?
Behalten Sie Ihren Vertrag. Wir übernehmen, was er nicht abdeckt: Spitzen, Gebiete ohne Techniker in der Nähe, AC-Ladepunkte. Alle Marken, AC und DC.
Wie läuft die Abrechnung ab?
Ein Angebot (oder ein Tarif) wird Ihnen vor dem Einsatz mitgeteilt. Nach der Reparatur erhalten Sie die Rechnung zusammen mit dem Einsatzbericht.
Betreuen Sie auch einen ganzen Ladepark?
Ja, auf Angebot: Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme Ihrer Ladestationen zum Einsatztarif und erstellen danach ein Angebot nach ihrem Zustand. Ein vorbeugender Besuch lässt sich auch pro Ladestation bestellen, zum Einsatztarif.
Wo sind Sie im Einsatz?
In Frankreich und Belgien. Anderswo in Europa: auf Anfrage prüfen wir Ihr Projekt.
Eine Ladestation ist gerade ausgefallen, was tun?
Melden Sie sie online oder rufen Sie uns an: Wir suchen einen qualifizierten Techniker in der Nähe Ihres Standorts, die Frist wird bei Übernahme der Anfrage bestätigt.
Übernehmen Sie wieder die Kontrolle über Ihre Ausfälle.
Sagen Sie uns, wo Ihre Ladestationen stehen, wir kümmern uns um den Rest.
Oder direkt: +33 1 83 75 57 06contact@chargeteam.pro