Isolationsfehler an der Ladestation angezeigt

Zuerst die Sicherheit

• Öffnen Sie niemals die Ladestation oder den Stromkasten: Nur eine befähigte Person darf daran arbeiten.
• Brandgeruch, ungewöhnliche Wärme, Rauch oder Knistern: Beenden Sie das Laden über das Fahrzeug oder die App, berühren Sie die Ladestation nicht mehr und lassen Sie sie von einer Fachkraft spannungsfrei schalten.
• Bei Rauch oder Flammen: Gehen Sie weg und rufen Sie die 112 an.
• Ziehen Sie niemals mit Gewalt an einem heißen oder beschädigten Kabel.

Was Sie gefahrlos prüfen können

1. Beenden Sie das Laden und versuchen Sie es an diesem Ladepunkt nicht in Dauerschleife erneut.
2. Notieren Sie die genaue Meldung oder den Code, den betroffenen Ladepunkt und die Uhrzeit, und fotografieren Sie das Display.
3. Prüfen Sie aus der Entfernung, ob Kabel oder Stecker beschädigt, nass oder verschmutzt sind, ohne sie zu berühren, wenn sie beschädigt sind.
4. Laden Sie an einer anderen Ladestation und melden Sie diese dem Betreiber.

Wann Sie einen Einsatz anfordern sollten

• Immer: Ein Isolationsfehler muss von einem zugelassenen Techniker untersucht werden, auch wenn die Meldung nach einem Neustart verschwindet.
• Der Fehler tritt bei mehreren Fahrzeugen oder an mehreren Ladepunkten auf.
• Kabel oder Stecker ist beschädigt, nass oder heiß.