Not-Aus-Taster gedrückt
Der Not-Aus schaltet die Ladestation aus Sicherheitsgründen ab. Er kann versehentlich gedrückt worden sein oder weil jemand eine Gefahr gesehen hat: Bevor man ihn zurücksetzt, muss man wissen, warum.
Zuerst die Sicherheit
- Öffnen Sie niemals die Ladestation oder den Stromkasten: Nur eine befähigte Person darf daran arbeiten.
- Brandgeruch, ungewöhnliche Wärme, Rauch oder Knistern: Beenden Sie das Laden über das Fahrzeug oder die App, berühren Sie die Ladestation nicht mehr und lassen Sie sie von einer Fachkraft spannungsfrei schalten.
- Bei Rauch oder Flammen: Gehen Sie weg und rufen Sie die 112 an.
- Ziehen Sie niemals mit Gewalt an einem heißen oder beschädigten Kabel.
Was Sie gefahrlos prüfen können
- Setzen Sie den Taster nicht selbst zurück: Die Ladestation könnte mit einem Fehler wieder anlaufen, den jemand stoppen wollte.
- Achten Sie aus der Entfernung auf Anzeichen von Gefahr: Aufprall, beschädigtes Kabel, Brandgeruch, Wasser.
- Notieren Sie, welche Ladestationen gestoppt sind, und fotografieren Sie den Taster und das Display.
- Informieren Sie den Betreiber der Ladestation, mit Uhrzeit und dem, was Sie gesehen haben.
Wann Sie einen Einsatz anfordern sollten
- Immer: Das Zurücksetzen und die Prüfung der Ladestation sind Sache des Betreibers oder eines zugelassenen Technikers.
- Mehrere Ladestationen oder die ganze Station sind gestoppt.
- Ein Schaden, ein Geruch oder ungewöhnliche Hitze ist sichtbar: Berühren Sie die Ladestation nicht mehr.
Einen Techniker kommen lassen
Beschreiben Sie, was Sie sehen: Der Preis wird Ihnen vor dem Einsatz genannt.
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Weitere Störungen
- Rote Leuchte an der Ladestation
- Schutzschalter löst beim Laden aus
- Kabel steckt in Ladestation oder Fahrzeug fest
- Karte von Ladestation nicht erkannt
- Laden langsamer als gewöhnlich
- Ladestation getrennt oder offline
- Beschädigte Ladestation oder beschädigtes Kabel
- Ein Ladepunkt meldet einen Fehler
- Laden startet nicht oder bricht sofort ab
- Ladestation-Display schwarz oder eingefroren
- Ladestation hängt in Wartung oder Vorbereitung
- Isolationsfehler an der Ladestation angezeigt