Ihr Kundendienst vor Ort.
In Frankreich und Belgien wird ChargeTeam Ihr Einsatznetz, ohne dass Sie etwas aufbauen müssen.
Ihre Ladestationen verkaufen sich in Frankreich und Belgien, aber jedes Serviceticket verlangt einen Techniker vor Ort. ChargeTeam wird Ihr Einsatznetz: zertifizierte Techniker, strukturierte Berichte pro Ticket, auf Wunsch unter Ihrer Marke.
Wir wissen, wo Sie stehen.
Ein Servicenetz kostet Jahre
Selbst rekrutieren, zertifizieren und zwei Länder abdecken lohnt sich nicht, solange die Volumen erst anlaufen.
Jedes ungelöste Ticket schadet der Marke
Auf der Ladestation steht Ihr Logo: Ein Endkunde, der wochenlang wartet, wird sich daran erinnern.
Feldrückmeldungen gehen verloren
Ohne strukturierten Bericht (Fotos, Teile, Ursache) fliegt Ihr Qualitätsteam im Blindflug.
Ein Einsatznetz für den Kundendienst Ihrer Ladestationen.
Pro Ticket ein strukturierter Bericht: Vorher-nachher-Fotos, Ursache, Teile, auf Wunsch unter Ihrer Marke.
ChargeTeam schickt den nächstgelegenen zertifizierten Techniker, steuert den Einsatz von Anfang bis Ende und schließt ihn mit einem Bericht ab. Sie müssen nichts koordinieren.
Anderswo in Europa: auf Anfrage prüfen wir Ihr Projekt. Ihr Projekt beschreiben
- Techniker mit IRVE-Schulung und elektrischer Befähigung in Frankreich und Belgien
- Garantieeinsätze behandelt wie Ihre eigenen, White Label möglich
- Strukturierter Bericht pro Ticket: Vorher-Nachher-Fotos, Ursache, Teile
- Wir schulen unsere Techniker auf Ihren Produkten
Sie fragen sich…
Arbeiten Sie White Label?
Ja: Vor Ort kann der Einsatz im Namen Ihrer Marke erfolgen, nach Ihren Vorgaben und Prozessen.
Können Ihre Techniker auf unsere Produkte geschult werden?
Ja, wir organisieren den Kompetenzaufbau auf Ihren Produktlinien (Dokumentation, Produktschulungen, erste Tickets mit Begleitung).
Welche Feldrückmeldungen liefern Sie?
Jedes Ticket wird mit einem strukturierten Bericht abgeschlossen: Vorher-Nachher-Fotos, Befund, Arbeiten und verwendete Teile, Ergebnis. Direkt nutzbar für Ihre Qualitätsteams.
Welche Volumen können Sie abdecken?
Das Netz deckt Frankreich und Belgien ab und wächst mit Ihren Volumen: Sprechen wir über Ihre realen Serviceflüsse. Anderswo in Europa: auf Anfrage prüfen wir Ihr Projekt.
Weitere Profile
Sagen Sie uns, wo Ihre Ladestationen stehen.
Beschreiben Sie Ihren Bedarf in 2 Minuten: Wir melden uns mit Frist und Preis zurück, vor jedem Einsatz.
Oder direkt: +33 1 83 75 57 06contact@chargeteam.pro