Um ponto de carregamento com falha

Primeiro, a segurança

• Nunca abra o carregador nem o quadro elétrico: só uma pessoa habilitada pode intervir neles.
• Cheiro a queimado, calor anormal, fumo ou estalidos: interrompa o carregamento a partir do veículo ou da aplicação, não volte a tocar no carregador e peça a um profissional que o desligue da tensão.
• Em caso de fumo ou chamas, afaste-se e ligue para o 112.
• Nunca desligue forçando um cabo quente ou danificado.

O que pode verificar sem risco

1. Anote a identificação exata do ponto de carregamento (número ou letra apresentados), a mensagem e a hora, e fotografe o ecrã.
2. Experimente outro ponto de carregamento livre do mesmo carregador: se funcionar, a falha é própria do primeiro.
3. Verifique se o cabo está bem encaixado nas duas extremidades e se o veículo está destrancado, e reinicie o carregamento.
4. Não repita as tentativas em ciclo e não force a ficha.

Quando pedir uma intervenção

• A falha volta a cada carregamento neste ponto.
• O cabo, a bainha ou a ficha parece danificado, ou o ponto aquece: não o utilize mais.
• Para um operador: transmita a identificação do ponto, uma captura da supervisão e a hora da primeira falha.