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Falha de isolamento apresentada no carregador

Num carregador rápido, um controlador verifica que nenhuma corrente se escapa para a terra. Uma falha de isolamento interrompe o carregamento para evitar um choque elétrico; pode vir do cabo, do veículo, do carregador ou da própria medição.

Primeiro, a segurança

  • Nunca abra o carregador nem o quadro elétrico: só uma pessoa habilitada pode intervir neles.
  • Cheiro a queimado, calor anormal, fumo ou estalidos: interrompa o carregamento a partir do veículo ou da aplicação, não volte a tocar no carregador e peça a um profissional que o desligue da tensão.
  • Em caso de fumo ou chamas, afaste-se e ligue para o 112.
  • Nunca desligue forçando um cabo quente ou danificado.

O que pode verificar sem risco

  1. Pare o carregamento e não tente de novo em ciclo neste ponto de carregamento.
  2. Anote a mensagem ou o código exato, o ponto de carregamento em causa e a hora, e fotografe o ecrã.
  3. Veja à distância se o cabo ou a ficha estão danificados, molhados ou sujos, sem lhes tocar se estiverem danificados.
  4. Para carregar, utilize outro carregador e sinalize este ao seu operador.

Quando pedir uma intervenção

  • Sempre: uma falha de isolamento deve ser examinada por um técnico habilitado, mesmo que a mensagem desapareça após um reinício.
  • A falha aparece com vários veículos ou em vários pontos de carregamento.
  • O cabo ou a ficha está danificado, molhado ou quente.

Chamar um técnico

Descreva o que vê: o preço é-lhe indicado antes da intervenção.

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Resposta com prazo e preço antes de qualquer intervenção. Sem contactos comerciais indesejados.

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O seu pedido

O âmbito, o preço e o prazo são-lhe confirmados antes de qualquer intervenção. Paga depois, após receção da fatura.

Os seus dados servem apenas para tratar o seu pedido e para o recontactar. Política de privacidade.

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