Postos AC, até 22 kW
Postos de parede e de estacionamento: manutenção, reparação, colocação em serviço, leituras do software de serviço.
A rede de técnicos de carregamento de proximidade que se liga às suas ferramentas.
Mantenha os seus contratos: tratamos do que eles não cobrem.
Os picos que as suas equipas não absorvem. As zonas onde a sua empresa de manutenção não tem ninguém por perto. Os postos AC que ela não assume. Um técnico habilitado trata disso, em França e na Bélgica, e acompanha a intervenção até ao relatório.
É urgente? Ligue-nos para o +33 1 83 75 57 06
O seu contrato não cobre tudo.
Um contrato de manutenção nacional é pensado para os seus grandes locais. Ficam de fora os picos de pedidos que as equipas não absorvem, as zonas sem ninguém por perto e os postos AC deixados de lado. São essas avarias que se arrastam.
Uma rede de proximidade, ao lado do seu contrato.
Mantém a sua empresa de manutenção. Confia-nos o que ela não cobre. Procuramos um técnico habilitado perto do local, e acompanha cada etapa até ao relatório.
Ligado às suas ferramentas
O ticket parte do seu sistema e o relatório volta a ele: conectores de ticketing, GMAO e API prontos, a ativar consigo.
Permissões por função e por setor para as suas equipas de exploração.
Acompanhamento sem insistir
Cada intervenção acompanhada do pedido ao relatório assinado, visível online por toda a equipa.
Um resumo automático das suas intervenções, com ligação aos relatórios.
Os seus procedimentos, aplicados
Os seus requisitos de relatório impostos ao técnico e verificados antes da divulgação.
Técnicos habilitados em carregamento, escolhidos pelas habilitações (DC atestado para corrente contínua), proximidade e histórico.
Um preço claro
Uma tabela de preços clara, deslocação incluída e indicada por escalão de distância: sem surpresas na fatura.
Técnicos de proximidade em vez de agências distantes.
Da avaria à reparação, em 3 passos.
Você comunica
Indique o posto de carregamento e o tipo de problema, online ou por telefone. O prazo é-lhe confirmado quando assumimos o pedido.
Atribuímos
A ChargeTeam atribui um técnico habilitado segundo a zona, as competências e a disponibilidade.
Resultado documentado
Recebe um relatório: o que foi feito, o que foi testado, o que fica por vigiar.
AC e DC: o técnico certo para cada posto.
Cada missão DC só vai para técnicos com competência verificada em carregamento rápido: alta potência, habilitações, formações dos fabricantes. Os seus postos AC também têm os seus técnicos, ao mesmo preço público.
Carregamento rápido DC
Alta potência: registos do posto lidos antes de partir, códigos de erro compreendidos, um técnico DC certificado no local.
Tudo o que os seus postos de carregamento precisam.
Manutenção e reparação
Visitas preventivas e postos avariados: diagnóstico, reparação, testes documentados.
Colocação em serviço
Configuração, supervisão e testes em postos já instalados.
Três formas de nos confiar os seus postos de carregamento.
Sem assinatura nem compromisso: o preço é confirmado antes de cada intervenção.
Intervenção avulsa
Reparação ou manutenção à tarifa pública: tarifa horária, 1 h incluída e depois por meia hora, deslocação por escalões.
Pedir uma intervençãoVisita preventiva
Por posto, à tarifa de intervenção, com relatório e auto assinado. Nenhuma reparação incluída; prazo confirmado quando assumimos o pedido.
Pedir uma visitaParque à medida
Para grandes parques e operadores: um levantamento faturado à tarifa de intervenção e, depois, um orçamento conforme o estado real dos seus postos.
Pedir um levantamento
França e Bélgica.
Intervimos em França e Bélgica: para cada pedido, procuramos um técnico qualificado perto do seu local, e o prazo é-lhe confirmado quando o assumimos. Uma implementação em vários locais? Coordenamos tudo através de um único interlocutor.
Noutros países da Europa: mediante pedido, analisamos o seu projeto. Descreva o seu projeto
Números medidos, não promessas.
Vêm das intervenções realizadas para os nossos clientes, entre eles um operador nacional.
- 80departamentos cobertos, em França e na Bélgica
- 167técnicos inscritos na rede
- 2 diaspara planear a intervenção, em mediana; 68 % em menos de 48 h
- 3 diasaté à visita do técnico, em mediana; 87 % em menos de 7 dias
- 2resumos automáticos por dia, com ligação aos relatórios
- 4funções por setor: Responsável, Coordenador, Requerente, Leitor
Prazos medidos nas intervenções corretivas dos últimos 6 meses.
Talvez esteja a perguntar-se…
Em quanto tempo intervêm?
Em mediana, a intervenção é planeada em 2 dias e o técnico passa em 3 dias (intervenções corretivas dos últimos 6 meses). O prazo do seu pedido é confirmado na tomada a cargo, conforme a urgência e a localização.
Já temos uma empresa de manutenção. Porquê vocês?
Mantenha o seu contrato. Tratamos do que ele não cobre: os picos, as zonas onde não tem ninguém por perto, os postos AC. Todas as marcas, AC e DC.
Como funciona a faturação?
Um orçamento (ou uma tarifa) é-lhe comunicado antes da intervenção. Após a reparação, recebe a fatura acompanhada do relatório de intervenção.
Oferecem acompanhamento para um parque inteiro?
Sim, mediante orçamento: começamos com um levantamento dos seus postos, faturado à tarifa de intervenção, e depois elaboramos um orçamento conforme o seu estado. Também pode encomendar uma visita preventiva posto a posto, à tarifa de intervenção.
Onde intervêm?
Em França e na Bélgica. Noutros países da Europa: mediante pedido, analisamos o seu projeto.
Um carregador está avariado neste momento, o que fazer?
Comunique-o online ou ligue-nos: procuramos um técnico qualificado perto do seu local, e o prazo é-lhe confirmado quando assumimos o pedido.
Retome o controlo das suas avarias.
Diga-nos onde estão os seus postos de carregamento, nós tratamos do resto.
Ou diretamente: +33 1 83 75 57 06contact@chargeteam.pro