Ecrã do carregador preto ou bloqueado

Primeiro, a segurança

• Nunca abra o carregador nem o quadro elétrico: só uma pessoa habilitada pode intervir neles.
• Cheiro a queimado, calor anormal, fumo ou estalidos: interrompa o carregamento a partir do veículo ou da aplicação, não volte a tocar no carregador e peça a um profissional que o desligue da tensão.
• Em caso de fumo ou chamas, afaste-se e ligue para o 112.
• Nunca desligue forçando um cabo quente ou danificado.

O que pode verificar sem risco

1. Veja se o carregador mostra outro sinal de vida: luz, leitor de cartões aceso, ruído de ventilação.
2. Veja se os outros carregadores do local funcionam: se estiverem todos apagados, a alimentação do local é provavelmente a causa.
3. Tente iniciar o carregamento a partir da aplicação, se o carregador o permitir.
4. Não abra o carregador nem corte, por si próprio, a sua alimentação para o reiniciar.

Quando pedir uma intervenção

• O ecrã continua preto ou bloqueado enquanto os outros carregadores funcionam.
• O carregador já não dá qualquer sinal de vida.
• Para um operador: o carregador já não comunica com a supervisão.