Botão de paragem de emergência premido
A paragem de emergência desliga o carregador por segurança. Pode ter sido premida por engano ou porque alguém viu um perigo: antes de a rearmar, é preciso saber porquê.
Primeiro, a segurança
- Nunca abra o carregador nem o quadro elétrico: só uma pessoa habilitada pode intervir neles.
- Cheiro a queimado, calor anormal, fumo ou estalidos: interrompa o carregamento a partir do veículo ou da aplicação, não volte a tocar no carregador e peça a um profissional que o desligue da tensão.
- Em caso de fumo ou chamas, afaste-se e ligue para o 112.
- Nunca desligue forçando um cabo quente ou danificado.
O que pode verificar sem risco
- Não rearme o botão por si: o carregador poderia voltar a arrancar com uma falha que alguém quis parar.
- Veja à distância se há algum sinal de perigo: choque, cabo danificado, cheiro a queimado, água.
- Anote que carregadores estão parados e fotografe o botão e o ecrã.
- Avise o operador do carregador, com a hora e o que viu.
Quando pedir uma intervenção
- Sempre: o rearme e a verificação do carregador competem ao operador ou a um técnico habilitado.
- Vários carregadores ou toda a estação estão parados.
- Há um dano, um cheiro ou um calor anormal visível: não volte a tocar no carregador.
Chamar um técnico
Descreva o que vê: o preço é-lhe indicado antes da intervenção.
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Outras avarias
- Luz vermelha no carregador
- Disjuntor que dispara durante o carregamento
- Cabo preso no carregador ou no veículo
- Cartão não reconhecido pelo carregador
- Carregamento mais lento do que o habitual
- Carregador desligado da rede ou offline
- Carregador ou cabo danificado
- Um ponto de carregamento com falha
- Carregamento não arranca ou interrompe-se logo
- Ecrã do carregador preto ou bloqueado
- Carregador preso em manutenção ou preparação
- Falha de isolamento apresentada no carregador