Carregamento não arranca ou interrompe-se logo

Primeiro, a segurança

• Nunca abra o carregador nem o quadro elétrico: só uma pessoa habilitada pode intervir neles.
• Cheiro a queimado, calor anormal, fumo ou estalidos: interrompa o carregamento a partir do veículo ou da aplicação, não volte a tocar no carregador e peça a um profissional que o desligue da tensão.
• Em caso de fumo ou chamas, afaste-se e ligue para o 112.
• Nunca desligue forçando um cabo quente ou danificado.

O que pode verificar sem risco

1. Verifique se a ficha está encaixada até ao fim nas duas extremidades e se o veículo está destrancado, e reinicie o carregamento.
2. Veja as definições de carregamento do veículo: carregamento programado para outra hora, limite de carga já atingido.
3. Experimente outro ponto de carregamento, outro carregador ou outro veículo: ficará a saber de que lado procurar.
4. Anote a mensagem apresentada pelo carregador e pelo veículo, e a hora da tentativa.

Quando pedir uma intervenção

• O carregamento falha com todos os veículos neste carregador.
• Uma mensagem de erro volta a cada tentativa.
• A ficha ou o cabo parece danificado, ou aquece.