Voiture électrique grise marquée ChargeTeam, en charge sur une borne rapide.

Votre borne, réparée à domicile.

Un technicien habilité IRVE, proche de chez vous, diagnostique et remet votre borne en service.

Votre wallbox ne charge plus et l'installateur ne répond pas ? Un technicien habilité IRVE, proche de chez vous, diagnostique et remet votre borne en service. Prix annoncé avant l'intervention.

Signaler une panne

On sait d'où vous partez.

L'installateur a disparu
La borne a été posée il y a deux ans, l'électricien ne répond plus, et personne ne veut reprendre le dossier.
Un code erreur, zéro explication
Voyant rouge, charge qui s'arrête, application muette : impossible de savoir si c'est la borne, le câble ou le tableau.
Des devis opaques
Entre le forfait flou et le « on verra sur place », difficile de savoir ce que la réparation va vraiment coûter.

La réponse ChargeTeam

Une équipe pour vos bornes, à la demande.

ChargeTeam qualifie la demande, affecte un technicien habilité selon les critères de la mission et clôture l'intervention par un procès-verbal. Vous disposez d'un interlocuteur unique.

Le déroulé d'une intervention

Nous cherchons un technicien habilité IRVE près de chez vous
Un diagnostic clair avant tout travaux : on vous explique la panne
Le prix annoncé avant l'intervention, pas après
Remise en service vérifiée devant vous, toutes marques de wallbox

Votre wallbox, réparée chez vous

Pas d'abonnement, pas de compte à créer : une demande, un technicien qui vient chez vous.

Vous décrivez la panne
Marque, symptômes, messages affichés : quelques minutes suffisent pour une première orientation.
Un technicien proche de vous
Toutes marques, AC comme DC : un technicien habilité intervient directement à votre domicile.
Le prix avant l’intervention
Convenu avec vous avant le déplacement, réglé après, à réception de la facture.

Questions fréquentes

Vous vous demandez…

Intervenez-vous sur ma marque de borne ?

Oui. Nos techniciens interviennent sur toutes les marques de bornes murales et bornes AC installées à domicile.

Combien coûte un dépannage ?

Le tarif dépend de la panne et de votre localisation. Il vous est annoncé avant l'intervention : pas de surprise à la fin.

Ma borne est encore sous garantie, que faire ?

Vérifiez d'abord auprès de votre installateur ou du fabricant : la garantie peut couvrir la réparation. Hors garantie, ou sans réponse de leur part, nous intervenons.

Sous quel délai pouvez-vous venir ?

Nous cherchons un technicien qualifié proche de chez vous ; le délai vous est confirmé à la prise en charge, selon votre localisation et l'urgence.

Autres profils

Nos services

Maintenance et dépannage, mise en service

Maintenance et dépannage de bornes de recharge

Borne en panne ou visite préventive : maintenance et dépannage de bornes AC et DC, diagnostic, réparation et compte rendu, prix confirmé avant intervention.

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