Code 10 sur une borne Mennekes AMTRON Xtra / Premium
Une protection de l’installation a déclenché : le disjoncteur différentiel ou le disjoncteur qui alimente la borne.
D’abord, la sécurité
- N’ouvrez jamais la borne ni le tableau électrique : seule une personne habilitée peut y intervenir.
- Odeur de brûlé, chaleur anormale, fumée ou crépitement : arrêtez la charge depuis le véhicule ou l’application, ne touchez plus la borne et faites-la mettre hors tension par un professionnel.
- En cas de fumée ou de flammes, éloignez-vous et appelez le 112.
- Ne débranchez jamais en forçant un câble chaud ou abîmé.
Ce que dit la notice
Erreur d’installation. Le disjoncteur différentiel ou le disjoncteur miniature s’est déclenché.
Source : MENNEKES, AMTRON Xtra / Premium : notice d’utilisation (104000DS-2), p. 84.
Ce que vous pouvez vérifier sans risque
- Notez à quel moment il saute : au branchement, au début ou en cours de charge.
- Ne réarmez pas la protection pour insister : notez qu’elle a déclenché, laissez la borne débranchée et faites examiner l’installation avant de recharger.
- Regardez si d’autres appareils puissants tournaient en même temps : four, chauffe-eau, pompe à chaleur.
Fiche complète : Disjoncteur qui saute pendant la charge.
Faire venir un technicien
Indiquez le code 10 et le modèle Mennekes AMTRON Xtra / Premium dans votre demande : le technicien vient préparé, et le prix vous est annoncé avant l’intervention.
Pour les techniciens
La procédure de diagnostic de ce code, avec les causes à écarter dans l’ordre et les contrôles à faire sur place, est disponible dans AIXO, l’assistant des techniciens de bornes de recharge.