Spia rossa sulla colonnina

Prima di tutto, la sicurezza

• Non aprite mai la colonnina né il quadro elettrico: solo una persona abilitata può intervenirvi.
• Odore di bruciato, calore anomalo, fumo o crepitii: interrompete la ricarica dal veicolo o dall’app, non toccate più la colonnina e fatela mettere fuori tensione da un professionista.
• In caso di fumo o fiamme, allontanatevi e chiamate il 112.
• Non scollegate mai forzando un cavo caldo o danneggiato.

Cosa potete controllare senza rischi

1. Annotate il colore della spia, il lampeggio e ogni codice visualizzato: è la prima informazione utile per il tecnico.
2. Verificate che il cavo sia ben inserito da entrambi i lati e che il veicolo sia sbloccato, poi riavviate la ricarica dal veicolo o dall’app.
3. Provate con un altro veicolo o un altro cavo, se ne avete uno: saprete se il guasto viene dalla colonnina.

Quando richiedere un intervento

• La spia resta rossa dopo un nuovo tentativo.
• Compare un codice di errore o si ripresenta a ogni ricarica.
• La colonnina non si accende più.