Cavo bloccato nella colonnina o nel veicolo
Il cavo è bloccato durante la ricarica per evitare lo scollegamento sotto tensione. Un blocco deriva più spesso da una ricarica non interrotta o da un blocco che non si libera.
Prima di tutto, la sicurezza
- Non aprite mai la colonnina né il quadro elettrico: solo una persona abilitata può intervenirvi.
- Odore di bruciato, calore anomalo, fumo o crepitii: interrompete la ricarica dal veicolo o dall’app, non toccate più la colonnina e fatela mettere fuori tensione da un professionista.
- In caso di fumo o fiamme, allontanatevi e chiamate il 112.
- Non scollegate mai forzando un cavo caldo o danneggiato.
Cosa potete controllare senza rischi
- Interrompete la ricarica dal veicolo o dall’app, poi sbloccate il veicolo.
- Molti veicoli hanno uno sblocco di emergenza della presa, descritto nel loro manuale: seguitelo.
- Non tirate con forza: danneggereste il cavo, la presa o il blocco.
Quando richiedere un intervento
- Il cavo resta bloccato lato colonnina dopo l’interruzione della ricarica.
- Il blocco o la presa sembra danneggiato.
- Il blocco si ripresenta a ogni ricarica.
Far venire un tecnico
Descrivete ciò che vedete: il prezzo vi è comunicato prima dell’intervento.
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