Sicurezza e protezione dei dati
Questa pagina descrive le misure in vigore oggi, e solo quelle. Dice anche cosa non promettiamo.
Connessione protetta
Il sito e lo spazio ChargeTeam si aprono solo in HTTPS: un indirizzo in http viene reindirizzato, e il Suo browser ricorda per un anno di collegarsi solo in HTTPS.
Le password non vengono mai conservate in chiaro: viene registrata solo la loro impronta (bcrypt). Il cookie di sessione non è leggibile da nessuno script della pagina e viaggia solo in HTTPS.
Autenticazione a due fattori
I committenti e il team ChargeTeam possono attivare l’autenticazione a due fattori: dopo la password, un codice a sei cifre fornito da un’app di autenticazione, con codici di riserva in caso di smarrimento del telefono.
Documenti dei tecnici
I documenti dei tecnici (documento d’identità, abilitazioni, assicurazioni) si aprono solo dopo l’accesso, per il tecnico interessato e per il team. Ogni consultazione viene annotata in un registro.
Intelligenza artificiale
Questo sito non richiama alcun servizio di intelligenza artificiale. Gli assistenti di intelligenza artificiale di ChargeTeam usano OpenAI, nel quadro dell’addendum sul trattamento dei dati di OpenAI.
La residenza dei dati in Europa è stata richiesta a OpenAI e non è ancora stata concessa: resta possibile un trattamento negli Stati Uniti, coperto dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Hosting e backup
Le applicazioni e le banche dati di ChargeTeam sono ospitate in Francia, presso OVH. Il sito passa dalla rete di Cloudflare, che lo protegge e lo velocizza.
Le banche dati vengono salvate ogni notte. Ogni backup viene riletto, conservato sette giorni e copiato ogni giorno su un secondo server. Un ripristino completo è stato provato il 3 ottobre 2026; la prova è programmata ogni trimestre.
Cosa non promettiamo
- ChargeTeam non possiede alcuna certificazione di sicurezza (ISO 27001, SOC 2 o altre).
- Non promettiamo che tutti i Suoi dati restino nell’Unione europea: il passaggio da Cloudflare e il trattamento da parte di OpenAI possono comportare un trasferimento fuori dall’Unione, coperto come descritto nella nostra informativa sulla privacy.
- Nessun sistema è infallibile: se pensa di aver trovato una vulnerabilità, ci scriva a contact@chargeteam.pro.
I Suoi diritti
Per accedere ai Suoi dati, correggerli, farli cancellare od opporsi a un trattamento, scriva a contact@chargeteam.pro. Trattamenti, fornitori e tempi di conservazione sono descritti nella nostra informativa sulla privacy.
Pagina redatta da ChargeTeam, aggiornata il 3 ottobre 2026.