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Ricarica più lenta del solito

Una ricarica lenta non è sempre un guasto: la potenza dipende dal veicolo, dalla batteria, dalle impostazioni e dalla ripartizione tra più colonnine.

Prima di tutto, la sicurezza

  • Non aprite mai la colonnina né il quadro elettrico: solo una persona abilitata può intervenirvi.
  • Odore di bruciato, calore anomalo, fumo o crepitii: interrompete la ricarica dal veicolo o dall’app, non toccate più la colonnina e fatela mettere fuori tensione da un professionista.
  • In caso di fumo o fiamme, allontanatevi e chiamate il 112.
  • Non scollegate mai forzando un cavo caldo o danneggiato.

Cosa potete controllare senza rischi

  1. Guardate la potenza indicata dal veicolo o dall’app e il limite di carica impostato nel veicolo.
  2. La ricarica rallenta normalmente quando la batteria si avvicina al pieno, o quando è molto fredda o molto calda.
  3. Se più veicoli si caricano sullo stesso impianto, o se la casa consuma molto, la potenza può essere ripartita o ridotta.

Quando richiedere un intervento

  • La potenza resta nettamente inferiore al solito, con lo stesso veicolo e nelle stesse condizioni.
  • La ricarica si interrompe o riparte senza motivo.
  • Il cavo o la presa si scalda: arresto immediato e intervento.

Far venire un tecnico

Descrivete ciò che vedete: il prezzo vi è comunicato prima dell’intervento.

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