Il suo post-vendita sul campo.
In Francia e Belgio, ChargeTeam diventa la sua rete di intervento, senza costruire nulla.
Le Sue colonnine si vendono in Francia e in Belgio, ma ogni ticket di assistenza richiede un tecnico sul posto. ChargeTeam diventa la Sua rete di intervento: tecnici certificati, report strutturati per ticket, anche in white label se lo desiderate.
Sappiamo da dove partite.
Una rete di assistenza richiede anni
Reclutare, abilitare e coprire due paesi in proprio non ha senso quando i volumi stanno partendo.
Ogni ticket irrisolto danneggia il marchio
Sulla colonnina c'è il Suo logo: un cliente finale che aspetta settimane se lo ricorderà.
I ritorni dal campo si perdono
Senza report strutturati (foto, ricambi, causa radice), il Suo team qualità naviga a vista.
Una rete di intervento per l’assistenza delle Sue colonnine.
Per ogni ticket un rapporto strutturato: foto prima e dopo, causa, ricambi, con il Suo marchio se lo desidera.
ChargeTeam qualifica la richiesta, assegna un tecnico certificato secondo i criteri della missione e chiude l'intervento con un verbale. Avete un unico interlocutore.
Altrove in Europa: su richiesta, valutiamo il suo progetto. Descriva il suo progetto
- Tecnici formati IRVE e abilitati in Francia e in Belgio
- Interventi in garanzia gestiti come i Suoi, white label possibile
- Report strutturato per ticket: foto prima/dopo, causa, ricambi
- Formazione dei nostri tecnici sui Suoi prodotti
Vi state chiedendo…
Lavorate in white label?
Sì: sul posto, l'intervento può essere svolto a nome del Suo marchio, con le Sue istruzioni e le Sue procedure.
I Suoi tecnici possono essere formati sui nostri prodotti?
Sì, organizziamo la formazione sulle Sue gamme (documentazione, sessioni prodotto, primi ticket affiancati).
Quali ritorni dal campo fornite?
Ogni ticket si chiude con un report strutturato: foto prima/dopo, constatazione, lavori e ricambi utilizzati, esito. Pronto per i Suoi team qualità.
Quali volumi potete assorbire?
La rete copre Francia e Belgio e si dimensiona con i Suoi volumi: parliamo dei Suoi flussi di assistenza reali. Altrove in Europa: su richiesta, valutiamo il Suo progetto.
Altri profili
Ci dica dove sono le Sue colonnine.
Descriva la Sua esigenza in 2 minuti: torniamo da Lei con tempi e prezzo, prima di qualsiasi intervento.
Oppure direttamente: +33 1 83 75 57 06contact@chargeteam.pro