Naar de inhoud
Drie snellaadpalen op een rij, op een zonnig parkeerterrein bij winkels.

Laden met een warm welkom.

Hotel, restaurant, camping of winkel: onderhoud, herstelling of inbedrijfstelling van uw laadpalen.

Technicus aanvragen

Hotel, restaurant, camping of winkel: beschrijf uw apparatuur en het gebruik ervan zodat we onderhoud, een reparatie of een indienststelling kunnen organiseren.

Wij weten waar u nu staat.

  1. Bezoekers zonder oplossing

    Geef aan of één stopcontact of de hele laadzone niet beschikbaar is en welke opties toegankelijk blijven.

  2. Een te beschermen activiteit

    Leveringen, aankomst van gasten en bezetting van de parkeerplaats beïnvloeden het tijdslot en de beveiliging van de zone.

  3. Een lading die niet start

    Een badge- of betalingsprobleem betekent niet altijd een elektrische storing. Noteer de weergegeven melding.

Grijze Tesla aan een snellader met houten bekleding

Een opgevolgde laadpaal voor de aankomst van uw gasten.

Het bezoek wordt geregeld met uw contactpersoon ter plaatse, en het ondertekende rapport met foto’s voor en na vermeldt de resterende acties.

ChargeTeam beoordeelt de aanvraag, wijst een gecertificeerde technicus toe volgens de criteria van de opdracht en sluit af met een verslag. U hebt één aanspreekpunt.

Zo verloopt een interventie

  • Aanvraag gekwalificeerd naar gebruik door bezoekers of personeel.
  • Bezoek georganiseerd met een contactpersoon ter plaatse.
  • Apparatuur gediagnosticeerd binnen de overeengekomen omvang.
  • Verslag om reparaties en resterende acties op te volgen.

U vraagt zich af…

Is de betaalterminal inbegrepen?

Meld de storing nauwkeurig. De interventie kan de betaalprovider of de exploitant vereisen; hun toegang en akkoord moeten worden bevestigd.

Kan de reparatie buiten de openingstijden plaatsvinden?

Geef de mogelijke tijdsloten aan. Beschikbaarheid en voorwaarden van een verschoven interventie worden vóór boeking bevestigd.

Moet ik foto's van klanten sturen?

Nee. Bereid alleen nuttige aanzichten van de apparatuur voor, zonder personen, kentekenplaten of betaalgegevens.

Bieden jullie regelmatig onderhoud aan?

U kunt preventieve bezoeken aanvragen. Frequentie en inhoud worden bepaald op basis van de apparatuur, het gebruik ervan en de beschikbare documentatie.

Andere profielen

Vertel ons waar uw laadpalen staan.

Beschrijf uw behoefte in 2 minuten: wij komen terug met een termijn en een prijs, vóór elke interventie.

Technicus aanvragen

Of rechtstreeks: +33 1 83 75 57 06contact@chargeteam.pro