Ir para o conteúdo
Três postos de carregamento rápido em fila, num parque de estacionamento comercial ensolarado.

Um carregamento acolhedor.

Hotel, restaurante, campismo ou loja: manutenção, reparação ou colocação em serviço dos seus postos.

Pedir uma intervenção

Hotel, restaurante, parque de campismo ou loja: descreva o seu equipamento e os seus usos para organizar a manutenção, uma reparação ou uma colocação em serviço.

Sabemos de onde parte.

  1. Visitantes sem solução

    Indique se apenas uma tomada ou toda a zona de carregamento está indisponível e que opções continuam acessíveis.

  2. Uma atividade a preservar

    Entregas, chegada de hóspedes e ocupação do parque de estacionamento influenciam o horário e a proteção da zona.

  3. Um carregamento que não arranca

    Um problema de cartão ou de pagamento nem sempre implica uma avaria elétrica. Anote a mensagem apresentada.

Tesla cinzento ligado a um carregador rápido revestido a madeira

Um posto acompanhado para a chegada dos seus clientes.

A visita é organizada com o seu interlocutor no local, e o relatório assinado, com fotos antes e depois, indica as ações em falta.

A ChargeTeam mobiliza o técnico certificado mais próximo, conduz a intervenção de ponta a ponta e encerra-a com um relatório. Não tem nada para coordenar.

Como decorre uma intervenção

  • Qualificação do pedido segundo o uso por visitantes ou funcionários.
  • Organização da visita com um responsável no local.
  • Diagnóstico do equipamento dentro do âmbito acordado.
  • Relatório para acompanhar as reparações e as ações pendentes.

Está a perguntar-se…

O terminal de pagamento está incluído?

Assinale a avaria com precisão. A intervenção pode exigir o prestador de pagamento ou o operador; o seu acesso e acordo devem ser confirmados.

A reparação pode ser feita fora do horário de funcionamento?

Indique os horários possíveis. A disponibilidade e as condições de uma intervenção fora de horas são confirmadas antes da contratação.

Devo enviar fotografias de clientes?

Não. Prepare apenas vistas úteis do equipamento, sem pessoas, matrículas ou dados de pagamento.

Propõem manutenção regular?

Pode pedir visitas preventivas. A sua frequência e conteúdo são definidos segundo os equipamentos, o seu uso e a documentação disponível.

Outros perfis

Diga-nos onde estão os seus carregadores.

Descreva a sua necessidade em 2 minutos: voltamos ao contacto com prazo e preço, antes de qualquer intervenção.

Pedir uma intervenção

Ou diretamente: +33 1 83 75 57 06contact@chargeteam.pro