Una ricarica accogliente.
Hotel, ristorante, camping o negozio: manutenzione, riparazione o messa in servizio delle colonnine.
Hotel, ristorante, campeggio o negozio: descrivete la Sua apparecchiatura e i suoi usi per organizzare la manutenzione, una riparazione o una messa in servizio.
Sappiamo da dove partite.
Visitatori senza soluzione
Precisate se una sola presa o l'intera zona di ricarica non è disponibile e quali soluzioni restano accessibili.
Un'attività da preservare
Consegne, arrivo dei clienti e occupazione del parcheggio influenzano la fascia oraria e la messa in sicurezza della zona.
Una ricarica che non parte
Un problema di badge o di pagamento non implica sempre un guasto elettrico. Annotate il messaggio visualizzato.
Una colonnina seguita per l’arrivo dei Suoi clienti.
La visita è organizzata con il Suo referente in loco, e il rapporto firmato, con foto prima e dopo, elenca le azioni ancora da svolgere.
ChargeTeam qualifica la richiesta, assegna un tecnico certificato secondo i criteri della missione e chiude l'intervento con un verbale. Avete un unico interlocutore.
- Qualificazione della richiesta secondo l'uso da parte di visitatori o dipendenti.
- Organizzazione del sopralluogo con un referente in loco.
- Diagnosi dell'apparecchiatura nel perimetro concordato.
- Verbale per seguire le riparazioni e le azioni residue.
Vi state chiedendo…
Il terminale di pagamento è incluso?
Segnalate con precisione il difetto. L'intervento può richiedere il fornitore di pagamento o l'operatore; il loro accesso e accordo vanno confermati.
La riparazione può avvenire fuori orario di apertura?
Indicate le fasce possibili. Disponibilità e condizioni di un intervento spostato sono confermate prima dell'incarico.
Devo inviare foto dei clienti?
No. Preparate solo viste utili dell'apparecchiatura, senza persone, targhe o dati di pagamento.
Proponete una manutenzione regolare?
Può richiedere sopralluoghi preventivi. Frequenza e contenuto sono definiti secondo le apparecchiature, il loro uso e la documentazione disponibile.
Altri profili
Ci dica dove sono le Sue colonnine.
Descriva la Sua esigenza in 2 minuti: torniamo da Lei con tempi e prezzo, prima di qualsiasi intervento.
Oppure direttamente: +33 1 83 75 57 06contact@chargeteam.pro