PV signé, rapport et rapport refusé
Chaque rapport porte un PV. Trois modes existent : signature du client sur place, validation par téléphone, ou validation par le client dans son espace.
Les trois modes de PV
- Sur place : la personne présente signe au doigt. Note son nom et sa qualité.
- Par téléphone : note le nom, la qualité et l’heure de l’appel.
- Dans l’espace du client : seulement pour un donneur d’ordre qui a un compte ChargeTeam.
- Sans signature, un motif est obligatoire : personne sur place, refus de signer, site sans personnel.
Envoyer et corriger
- Remplis le rapport, même sans réseau.
- À l’envoi, l’écran liste d’un coup ce qui manque : réponses aux points de contrôle, justification des points non conformes, légende des photos, conclusion, mesures hors plage commentées.
- Rapport refusé : le motif s’affiche sur la mission. Corrige et renvoie.
Le lien de rapport sans compte
Si tu n’as pas d’espace, l’équipe peut te transmettre un lien de rapport propre à la mission, réservé au technicien affecté et sans prix. Il reste valable jusqu’à la validation du rapport, ou au plus tard une semaine après la date prévue.
Page rédigée par ChargeTeam, mise à jour le 3 octobre 2026.
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